إرضاء العميل غايتنا لذلك جميع منتجاتنا قابلة للإرجاع أو الاستبدال خلال 3 أيام من تاريخ وصولها إليك .

يمكنك ارجاع المنتج في حال عدم استخدامه وإرجاعه لمغلفه الأصلي و أن يكون مؤهل لإعادة بيعه   ، فالمنتجات المستعملة أو المتضررة أغلفتها لن يتم استلامها كبضاعة مرتجعة .

تكلفة الإرجاع والإستبدال :

  • في حال كانت المنتجات سليمة وضمن المدة المحددة 3  أيام من تاريخ استلام الطلبية ويريد العميل إرجاعها  بدون عيب بالمنتج ، سيتحمل العميل  تكاليف الشحن و الإسترجاع (40) ريال ، و سوف يتلقى العميل كوبون بقيمة المنتجات  التي تم إرجاعها لإستخدامها لاحقاً في شراء اي منتج من جود أون لاين .
  • وفي حال كان المنتج  به عيب مصنعي ولايعمل  سوف نتحمل كافة  تكاليف الشحن وتوصيل المنتج  لدينا ثم إرسال منتج جديد برسوم شحن مجانية .

لأي مساعدة أو استفسار لاتترد في التواصل مع خدمة العملاء في جود أون لاين عبر الجوال \ واتس اب  : 0556662862

أو بواسطة مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني info@joudonline.com